PC를 바꾸면 표준 이미지나 마이그레이션 툴이 대부분의 설정과 파일을 옮겨줍니다. 그런데 며칠 지나서야 "이 프로그램이 왜 안 열리지"라는 문의가 들어오는 경우가 있습니다. 대부분 개별 소프트웨어 라이선스나 인증서 문제입니다. 이 글에서는 왜 이 부분이 표준화된 절차로도 안 잡히는지, 교체 전에 무엇을 확인해야 하는지 정리합니다.1. 증상: 교체 당일이 아니라 나중에 드러난다PC 교체 작업 자체는 대개 문제없이 끝납니다. 윈도우가 부팅되고, 바탕화면 아이콘도 그대로고, 마이그레이션 툴이 표시하는 진행률도 100%를 찍습니다. 문제는 그 다음입니다. CAD 프로그램을 켜니 라이선스 인증이 풀려 있거나, 은행 업무용 공동인증서가 안 보이거나, 도면 뷰어가 "라이선스 서버에 접속할 수 없습니다"라는 메시지를 ..

서버 백업을 하고 계시냐고 물으면 대부분 "돌고 있습니다"라는 답이 돌아옵니다. 실제로 돌고 있는 경우가 많습니다. 문제는 그다음 질문이 잘 이어지지 않는다는 데 있습니다. 무엇이 백업되고 있는지, 그것으로 업무가 어디까지 되살아나는지는 별개의 이야기입니다.실제로 이런 경우를 본 적이 있습니다. 경영 정보 대부분을 NAS에 두고 쓰던 고객사가 랜섬웨어에 감염됐습니다. 데이터 복구를 시도했지만 원인을 알 수 없는 이유로 실패했고, 되살리는 데 상당히 애를 먹었습니다.백업이 있다는 말과 복구가 된다는 말은 같은 뜻이 아닙니다. 이 글은 복구 리허설을 돌릴 여건이 안 되는 회사에서, 그래도 미리 확인해둘 수 있는 것이 무엇인지를 정리한 글입니다."복구가 끝났다"를 어디에 두고 계십니까복구의 완료선은 회사마다 ..

현장 단말을 고를 때 대부분 화면 구성과 스캔 속도를 봅니다. 시연도 통신이 정상인 상태에서 진행됩니다. 그런데 실제로 나중에 문제가 되는 것은 통신이 정상일 때의 동작이 아니라 끊겼을 때의 동작이고, 이 부분은 제안서에도 잘 적히지 않습니다.앞서 공장에서 와이파이가 자꾸 끊기는 진짜 이유의 마지막에서, 끊길 것을 전제로 설계하라는 이야기를 한 줄로 짚고 넘어갔습니다. 이 글은 그 한 줄을 펼칩니다. 네트워크가 끊긴 몇 분 혹은 몇 시간 동안 단말이 무엇을 하는지, 그리고 도입 전에 무엇을 확인해두면 나중에 곤란해지지 않는지를 정리합니다. 단말 자체를 고르는 기준은 현장 입력 단말, 무엇으로 고를까?에서 다뤘습니다.무엇이 죽는지부터 나눈다"통신이 끊기면 어떻게 되나요"라고 한 번에 물으면 "저장됩니다"..